¿Qué es la mora y cómo afecta mis inversiones?
En Cumplo trabajamos para que cada peso se pague a tiempo.
Sabemos que un retraso puede ser muy estresante.
Revisa aquí todo lo que debes saber y cómo abordarlo.
Qué es la mora y
por qué ocurre
La mora sucede cuando se incumple o retrasa una obligación de pago. En el caso de las inversiones en deuda privada, debes considerar que siempre existe el riesgo de atraso.
Y en caso de que esto suceda (¡intentamos que no!) la inversión sigue acumulando intereses, que van a los inversionistas del crédito en mora.
Tipos de mora

Mora blanda
Atraso de hasta 30 días
También llamada mora administrativa, es bastante común. Se origina por documentos pendientes, validaciones o trámites administrativos que retrasan un pago.
En la mayoría de los casos, se regulariza rápidamente.

Mora media
Entre 31 y 120 días
Puede deberse a diferentes razones como un descuadre en el flujo de caja. Aquí resulta clave conocer la situación financiera de la empresa y su disposición a pagar.
Se siguen cobrando intereses, los que van a los inversionistas.

Mora dura
Mayor a 120 días
Sucede cuando un atraso supera los 4 meses. Este tipo de mora suele ir acompañado de cobranza judicial para recuperar el capital.
Hemos recuperado créditos incluso años después.
La cobranza es parte central de nuestro modelo.
El proceso se inicia en el mismo minuto que se entrega un crédito o anticipo.
Requiere de extrema coordinación, experiencia y conocimiento.
1
Cobranza preventiva
Se realiza antes del vencimiento de la obligación de pago del deudor. Incluye recordatorios amigables de pago, envío de liquidaciones y comunicación proactiva con el pagador.
2
Cobranza administrativa
Cuando una deuda vence, se intensifica la comunicación con el pagador, utilizando métodos más formales como llamadas y visitas.
3
Normalización
En esta fase buscamos alcanzar la normalización de los pagos, manteniendo un contacto activo y apoyo de equipos externos de cobranza. Se busca llegar a acuerdos de pago.
4
Cobranza judicial
Debes saber
Seguimos gestionando tu inversión. Siempre
Nunca dejamos de perseguir un crédito impago. Aunque pasen meses (o años), seguimos realizando gestiones de cobranza.
Tu inversión
sigue generando intereses
Desde el día 1 de mora se generan intereses. A partir del día 16, se generan intereses a tasa máxima convencional, todos para ti.
Te informamos de cada paso
Te mantendremos al tanto del estado de cada inversión, de las gestiones y de los procesos legales cuando ocurran.
¿Qué rol tiene Cumplo?
Cumplo es una plataforma de financiamiento colaborativo, que facilita el encuentro entre inversionistas y empresas, pero no participa de los créditos. Realizamos la gestión, estructuramos cada operación y ejecutamos la cobranza a nombre de los inversionistas.
Es importante que sepas:
Tu inversión tiene riesgo y tú eres quien asume ese riesgo al invertir.
No garantizamos los pagos.
No devolvemos el capital si hay impago.
Recomendaciones
Nunca inviertas dinero que puedas necesitar con urgencia.
Estas inversiones son para mediano y largo plazo, y pueden sufrir retrasos.
Si buscas una opción con liquidez, puedes comprar Cumplo Tokens, que están full diversificados y cuentan con reinversión automática.
¡No olvidar!
Si eres nuevo en inversiones, considera empezar por productos diversificados como los tokens
Todas las inversiones tienen riesgo
Mitiga el riesgo distribuyendo tu dinero en diferentes oportunidades
No inviertas dinero que vayas a necesitar en un futuro próximo
¿Necesitas hablar?
Sabemos que tener inversiones en mora puede ser angustiante.
Si necesitas orientación o tienes dudas, escríbenos a atencion@cumplo.cl
No estás solo 💜


